Prestashop zeigt nur Nettopreise?

[Madlen]

Wenn unser Prestashop nur Nettopreise im Frontend des Shops in dem der Kunde sich bewegt ausgibt kann dies 2 Ursachen haben:

Unser Prestashop wird vollständig auf Netto betrieben

Hierzu schauen wir im Adminbereich unseres Shops unter:

Adminbereich >> Einstellung >> Produkte

suchen nach der Einstellung "Netto-Preis auf der Produktseite anzeigen" und setzen die von uns gewünschte Option in der Checkbox. Der Shop wird dann die Artikelpreise entspr. der Auswahl ausgeben.

Wir haben unsere Artikel als Netto Artikel eingefügt

Hier müssen wir bei allen Artikeln die wir im Shop als Brutto Artikel führen möchten
im Produktkatalog beim Einfügen oder Bearbeiten der Artikel die Steuerangaben hinterlegen.

[Chris]

Eine weitere Fehlerquelle könnte sein das wir das Ausweisen der
Steuern vollständig deaktiviert haben.

Um die Steuerangaben im Shop zu aktivieren oder auszuschalten finden
wir eine Option unter:

Adminbereich >> Bezahlung >> Steuern

Dort haben wir die Möglichkeit die Checkbox zu setzen "Steuer aktivieren": (Ja/Nein).

[Madlen]

Falls es immer noch zu einer Nichtanzeige der MwSt. kommt bitte noch mal im

Adminbereich -> Bezahlung -> Steuern (Payment -> Taxes) nachschauen ob ihr auch Steuersätze z.B. 19 % und 7 % angelegt habt

[Madlen]

Eventuell auch unter Adminbereich >> Bezahlung >> Steuern
klicken dann die jeweilige Steuer anklicken z.B. 19% und dort die Zonen wieder verknüpfen in denen die Steuer aktiviert sein soll...

[Chris]

Genau das bin ich vorhin ins Fettnäpfchen getreten.

Der Shop löscht ohne jede Rückfrage ob eine ID mit irgendeiner anderen Tabelle 1:n verknpüft wurde,
leider ganz schlecht

[pellegrino]

Hallo zusammen,

das Thema kommt mit Prestashop 1.4 wieder auf, denn hier kann ich unter Admin>>Voreinstellungen>>Produkte  den Eintrag "Netto-Preis auf der Produktseite anzeigen" nicht mehr finden.

Ist das jetzt woanders?

Lg Felix

[rethus]

Habe aktuell das gleiche Problem.

[Prestashop 1.4.6.2]

Ein Shop-Redakteur meldet mir, folgendes:

Code:

Sobald ich mich auslogge und ein nichtregistrierter User bin, werden alle Preis in Netto angezeigt.
Melde ich mich am Shop an, werden sofort alle Preise richtig angezeigt.

Ich habe versucht das zu reproduzieren, bei mir trat dieser Fehler nicht auf.
Liegt es ggf. daran, das speziell im IE-Browser dieses Problem auftritt?

Die Einstellungsmöglichkeiten (wie zuvor beschrieben) gibt es ja in der aktuellsten Shopversion nicht.
Hab den ganzen Shop nach MwSt Einstellungen durchsucht, und dort stand alles auf 19%.

Brauche dringend Hilfe dazu.

[pat]

Hallo,

Sobald ich mich auslogge und ein nichtregistrierter User bin, werden alle Preis in Netto angezeigt. Melde ich mich am Shop an, werden sofort alle Preise richtig angezeigt.

Vielleicht irgendwas mit den Gruppen? Wenn das wirklich ein Bug ist wäre der ziemlich übel...

Pat

[rethus]

Ja, dass ist die Frage. "Irgendwas mit den Gruppen" wäre gut... damit man es beheben kann! Aber soweit ich gesehen habe ist da alles richtig eingestellt. Es gibt nur eine Gruppe, und die ist per default auf 19% gesetzt.

[rethus]

Also der Shopredakteur hat mir nun noch einen Screenshot davon geschickt. Er nutzt den IE9.

Vor dem Einloggen sind die Preise Netto, nach dem einloggen sind die Brutto (wo wie es sein sollte).

Verstehen kann ich das derzeit nicht, da es bei mir reibungslos funktioniert. Ich muss mir mal den IE9 laden, ggf. ist das ein Bug, der mit diesem Browser zusammenhängt? (Obwohl ich ehrlich gesagt nicht wüsste was dass mit dem Browser zu tun haben könnte.

Hier ist dringend Hilfe benötigt, denn dieser Fehler macht ja den kompletten Shop unbrauchbar!

Leider hab ich kein IE9 (weil nur ab Vista verfügbar) Vielleicht kann das mal jemand von Euch checken?
rennbahn-slotcar.de

[pat]

Leider hab ich kein IE9 (weil nur ab Vista verfügbar) Vielleicht kann das mal jemand von Euch checken?

Bei mir ist alles netto.

Pat

[rethus]

Das ist sehr schlecht.
Also hast du Auf der Startseite unter ausgewählte Produkte für "GT Masters - Wireless Bahn" weniger als 280 stehen?

Frage mich wirklich, woran das liegen kann. Hat jemand eine Idee?

[pat]

Das ist sehr schlecht.
Also hast du Auf der Startseite unter ausgewählte Produkte für "GT Masters - Wireless Bahn" weniger als 280 stehen?

Nein es kostet bei mir 280 Euros aber keine Info wegen Steuern...

Pat

[rethus]

Ok, das Problem besteht nach wie vor.

Habe nun in einem anderen Forum einen Post gefunden, wo es jemand darauf schiebt, dass vor dem Login der Shop scheinbar die Amerikanische Steuer veranschlagt, und erst nach dem Login auf die Deutsche Steuer umschaltet.

http://board.gulli.com/thread/1663229-die-mwst-werden-fuer-nicht-registrierte-user-falsch-angezeigt-hilfe-prestashop/

Das würde ggf. erklären, warum bei dem einen dieses MwSt-Problem auftritt, aber bei dem anderen nicht (für mich war es bis jetzt nicht reproduzierbar).

Gibt es da ggf. eine Art GEO-Localisierung im Prestashop, der prüft aus welchem Land man "ansurft" und dann entsprechendes Umfeld im Shop automatisch wählt?

Wie auch immer hat es mich dazu veranlasst mal in den Bereich Steuerregeln zu schauen.
Dort hab ich auf meine (einzige) Steuerregel "Deutsch (19%) geklickt und sehe dann folgendes Menü, in dem ich wählen kann, wo Steuern angezeigt werden (siehe angehängte Datei presta1.jpg).

PROBLEM:
Problem ist, wenn ich da überall 19& einsetzte und speicher, wird dies nicht in der DB gespeichert. D.h wenn ich den Dialog erneut öffne, steht bei ethlichen wieder "Keine Steuer"

Kann mir da jemand helfen? Ich denke dass es irgendwo an diesen Einstellungen liegt.
Größtes Problem ist, dass der Shopbetreiber sich andauernd meldet, dass er entsprechende Anfragen von Kunden bekommt, ich es aber von hier - mit den differierenden MwSt. Sätzen nicht nachvollziehen kann.