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Autor Thema: Extrem lange Ladezeiten  (Gelesen 1356 mal)
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plotterfee
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« am: 04 November 2010, 20:34:51 »

Hallo,
ich habe ein mittlerweile riesiges Problem mit dem Shop. Er ist sowas von extrem langsam dass sich kein Kunde länger als eine Minute dort aufhält – was ich gut verstehen kann.
Der Shop liegt bei Strato, ich hatte gedacht, dass das daran liegen könnte. Allerdings habe ich noch einen weiteren Gambio Shop bei Strato liegen, der bei weitem nicht diese extremen Ladezeiten hat.
Nun beschleicht mich das Gefühl, dass irgendetwas am Shopsystem daran Schuld sein könnte, nur habe ich null Ahnung was das sein könnte.
Hat irgendjemand eine Idee? Die Webadresse ist http://www.wandaufkleber-lounge.de
Es würde ja eventuell schon helfen, wenn sich der Shop nach und nach aufbauen würde; aber erst dauert es ewig und dann ist plötzlich alles auf einmal da.

Ich würd mich freuen wenn mir jemand weiterhelfen kann
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Lockesoft
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« Antworten #1 am: 05 November 2010, 01:30:21 »

Hallo Plotterfee,

Es wäre hilfreich etwas mehr als nur die Aussage, es ist ein PrestaShop zu erfahren :-) Sorry auch ein Blick auf die Website erhellt die Infolage nicht wirklich.

Die von Presta selber ausgelieferten Installationsarchive haben zum Beispiel alle als Standardeinstellung in der Datei /config/smarty.config.inc.php folgendes:
Code:
$smarty->force_compile = true; // to pass "false" when put into production
$smarty->compile_check = false;

Diese zwei recht am Anfang der Datei zu findenden Zeilen sorgen dafür, dass die Templateengine Smarty bei jedem Aufruf die *.tpl Dateien des Shop neu übersetzt. Das kostet Zeit und Rechenleistung und ist nur sinnvoll, wenn man wirklich umfangreich am Layout des Shops bastelt und wirklich bei jeder kleinen Änderung sehen muss, was der u.U. nur einzelne geänderte Buchstabe bewirkt.

Wenn man diese zwei Zeilen auf:
Code:
$smarty->force_compile = false; // to pass "false" when put into production
$smarty->compile_check = true;
ändert, wird eine evtl. geänderte Datei immer noch neu übersetzt, aber nicht mehr alle Templates.

Diese Änderung ist aber, wenn Du zum Beispiel mit dem hier im Forum zu findenden germanInstaller von Chris installiert hast wiederum unnötig, diese hat die Änderung bereits von Haus aus drin.

Daher gib uns doch wenn möglich ein paar Infos mehr.
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LG Klaus / Lockesoft
diverse Presta-Installationen von 0.81 bis 1.4.x

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plotterfee
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« Antworten #2 am: 05 November 2010, 08:41:51 »

Hallo Lockesoft,

vielen Dank für Deine Hilfe. Leider bin ich ein absoluter Prestashop Neuling und kenn mich wenig aus, deswegen die sparsamen Infos :-)
Ich hatte jedoch nicht den germanInstaller, sondern irgendeine andere Version im Juni dieses Jahres geladen und anschließend das germanext installiert.

Nach Deiner Anweisung habe ich mir die besagte Datei angeschaut und musste feststellen, dass tatsächlich noch die Standardeinstellungen drin waren. Habe also den Quellcode wie von dir beschrieben geändert, und was soll ich sagen: Es funktioniert! Die Seite um ein vielfaches schneller, ich bin begeistert!!!

Vielen lieben Dank nochmal, du hast mir das Wochenende gerettet!  Lächelnd
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piratos
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« Antworten #3 am: 05 November 2010, 10:39:19 »

Wenn man nicht die Abscht hat Templates zu ändern dann bringt $smarty->compile_check   = false;  noch ein paar Millisekunden, lohnt in den meisten Fällen nicht.

Auf der anderen Seite - das Thema hatten wir ja schon öfter und was so gut wie alle nicht begreifen, das die erlebte Geschwindigkeit eines Besuchers allein von den Fähigkeiten des Webmasters abhängig sind und schon garnicht vom Prestashop und relativ selten vom Markenhoster.

Und diesbezüglich scheinen diese Fähigkeiten bei vielen Shopbetreibern nicht besonders ausgeprägt zu sein, denn in allen hier im Forum zur Verfügung stehenden Links zu existierenden Shops sieht man stets den gleichen Mist - man nehme den Shop, installiere ihn, fülle ihn mit Inhalten - fertig.

Fertig ist der damit noch lange nicht.
Und deshalb sehen die Leistungen (erlebte Geschwindigkeit des Kundens, der deswegen schreiend davon läuft alle so ähnlich aus:

http://www.webpagetest.org/result/101105_APSC/

Zitat
Er ist sowas von extrem langsam dass sich kein Kunde länger als eine Minute dort aufhält – was ich gut verstehen kann.

Das ist genau der Punkt den ich meine und dabei irgendwie auch nicht versteh warum sich die meisten einen Dreck drum kümmern - man will doch mit dem Shop Geld verdienen oder etwa nicht ?

Es ist ja schon ein Fortschritt wenn das jemand mal bemerkt (siehe Zitat) und nach Hilfe schreit.

Doch einfach einen Schalter bei Smarty umlegen bringt zwar etwas ist aber nicht die ultimative Lösung, denn die gibt es nicht.

Tatsächlich ist es eine Vielzahl von Kleinigkeiten auch wenn es darunter ein paar Dinge gibt die innerhalb weniger Minuten ausführbar sind und gleich richtig heftig etwas bringen (Caching -> htaccess).

Das Thema ist immer das gleiche - Pagespeed, Pagespeed und nochmals Pagespeed.

Wenn Kunden sich zackig durch das Angebot bewegen können ohne dabei ein Päckchen Zigaretten oder eine Tüte Gummibären zu vernichten finden sie auch die Muße  die  Angebote im Detail zu studieren ohne einen gefühlten Horror davor zu haben vielleicht mal die Kategorie zu wechseln.

Speed  ist überall besonders wichtig wo man Leistungen bzw. Ware  über das Internet anbietet, das gilt nicht nur für Shopsysteme sondern auch für Portale, oder  Webseiten mit Buchungsmöglichkeiten.

Ein praktisches Beispiel von dem ich exakte Zahlen kenne - der Umstieg eines Hotels von einer  äusserts lahmen Website mit Buchungssystem zu einer Highspeedwebsite mit Buchungssystem  brachte dem überraschten Hotelier statt durchschnittlich 3 Internetbuchungen pro Tag nun im Schnitt 55 Buchungen am Tag ein.
Das Hotel hat damit einen wirtschaftlichen Erfolg ohne Gleichen erlebt und das bei einem Kapitaleinsatz von 500€ - das beste Geschäft seines Lebens meint der Inhaber.

Daran kann man in den o.a. zitierten Satz bestätigt sehen der in der Zusammenfassung lautet:

Die Leute zappen zum anderen Anbieter wenn es zu lahmarschig ist und bleiben nur wenn es keine Alternative gibt.

Also in dem Sinne - macht etwas !
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plotterfee
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« Antworten #4 am: 05 November 2010, 13:42:14 »

Leider war die Freude nur von kurzer Dauer.
Die Seite lief zwar schön schnell, allerdings konnte ich mich anschließend nicht mehr in den Adminbereich einloggen - es erschien nach dem einloggen nur eine weisse Seite...
Ebenfalls kamen Fehler, sobald man etwas versuchte in den Warenkorb zu legen (TECHNICAL ERROR: unable to add the product. Details: Error thrown: [object XMLHttpRequest] Text status: parsererror) und auch beim Versuch die Bestellung abzuschließen nur eine weisse Seite.

Nachdem ich nun alles wieder rückgängig gemacht habe läuft der Shop wieder - in der bekannten Schneckenladezeit  Weinen
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piratos
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« Antworten #5 am: 05 November 2010, 14:08:09 »

Ich würde zunächst einmal einen relativ sauberen Anfangsstand suchen::

http://www.wandaufkleber-lounge.de/prestashop_122/js/jquery/thickbox-modified.js

fehlt 404 er

das gleiche Teil schmeisst CSS direkt in die Inhalte (das ist bekannt musst mal hier suchen).
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Lockesoft
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« Antworten #6 am: 05 November 2010, 16:04:33 »

Zitat von: piratos
Doch einfach einen Schalter bei Smarty umlegen bringt zwar etwas ist aber nicht die ultimative Lösung, denn die gibt es nicht.

das mag ja sein, das es nicht alles ist. aber es ist ein sehr häufiger Fehler, der mit wenig Aufwand schon viel bringt. Grinsend
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LG Klaus / Lockesoft
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piratos
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« Antworten #7 am: 05 November 2010, 18:42:09 »

Korrekt - es bringt etwas - aber wir reden hier von konkreten 8 bis 10 Sekunden teils sogar mehr - das bekommst du damit nicht hin.

Der Shop hat teils einen Pagespeed von unter 60 - das bedeutet - er ist extrem schlecht eingestellt.

Es genügt eben nicht einen Shop einfach zu installieren so "das er läuft" und hübsch aussieht, aber das muss man nicht ständig wiederholen.

Die Leute hier versuchen ja noch nicht einmal die einfachsten Pagespeed Massnahmen auszuführen die in Minuten erhebliche Linderungen bringen  und das obwohl Pagespeed jeden Schritt genau beschreibt - Problem wird wohl sein, das die meisten das nicht verstehen, dann aber sollten sie Geld ausgeben und sich jemanden holen oder es sich aneignen.

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piratos
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« Antworten #8 am: 06 November 2010, 13:18:08 »

Mir fällt da noch ein das man sich per FTP einmal das Verzeichnis

tools/smarty/compile

ansehen sollte.

Es kann durchaus sein das sich dort tausende von Dateien gesammelt haben die nur zu einem kleinen Teil verwendet werden.

Allein die Menge kann das ganze System auch drastisch runterziehen.

Einfach per Ftp die Dateien löschen.
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cd2500
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« Antworten #9 am: 06 November 2010, 13:23:27 »

Also ich hatte das gleiche Problem. Verursacher ist das Block RSS-Feed, wenn Du die 1.3.1.1 Presta-Version verwendest. Schalte dieses ab. Ich habe im Shop 16.000 Artikel mit vielen Features. Parse ist 1-3 MS.
Auch kann die Box Kategorien ein Problem sein, es kommt drauf an, welches  Modul du hier verwendest. Am Besten ist wenn Du auf Ajax stellst, so dass alle nicht verwendeten Kategorien ausgeblendet bleiben und auch schalte die Anzahl der Produkte hinter den Kategorien ab. Das bringt Dir genauso viel Parse.

Ich nutze die Kategorie Box nicht mehr und habe mit entschlossen diese in einer Top-Navileiste anzuzeigen nach meinen eigenen Zuordnungen. Modul gibt es auch kostenlos zum Downloaden und heisst: Top horizontal menu  von Julien Brieux
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piratos
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« Antworten #10 am: 06 November 2010, 19:59:16 »

Irgendwo bei der Generierung klemmt die Säge - über 10 Sekunden das ist mehr als schlecht.

Da würde ich auch mal beim Provider Support auf den Putz hauen nur um mal zu  hören ob alles klar bei denen ist.


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black_man
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« Antworten #11 am: 16 November 2010, 21:56:15 »

Hallo zusammen,

wird Zeit, dass ich auch mal was beibringe!

Auch ich musste die Erfahrung machen, dass der Seitenaufbau meines Shops extrem langsam war. Ladezeiten im Schnitt bei 8 - 10sec! Der Shop läuft ebenfalls bei Strato!

Irgendwann wurde es mir zu blöd und ich habe denen eine bitterböse Mail geschickt! Nach Androhung von Rechtsmitteln erhielt ich postwendend eine Antwort: Der Shop liefe noch auf einem alten Server und man wolle ihn, mein Einverständnis vorrausgesetzt, nun auf einem neuen einrichten. Ich stimmte natürlich sofort zu! Zwei Tage später war alles erledigt: Die Ladezeit liegt nun bei durchschnittlich 0,3sec!

Also, nicht zaudern. Den Herrschaften von Strato bzw des Providers nur mal kräftig auf die Finger hauen. Bei mir hat´s jedenfalls gewirkt. Der Shop läuft wie ne´ Eins!

Grüße aus dem Schwarzwald
black_man
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pat
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Hurra...


« Antworten #12 am: 17 November 2010, 17:39:36 »

Also, nicht zaudern. Den Herrschaften von Strato bzw des Providers nur mal kräftig auf die Finger hauen. Bei mir hat´s jedenfalls gewirkt. Der Shop läuft wie ne´ Eins!

So gehts natürlich auch Grinsend

Patrick
« Letzte Änderung: 17 November 2010, 17:40:12 von pat » facebook-like.png Gespeichert

Gruß Patrick

PS 1.3 und PS 1.4
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